Hizmet şartları
KİDİTOYS Hizmet Şartları
Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Aydınlatma Metni
KİDİTOYS olarak kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na ("Kanun") uygun şekilde işlenmesine ve korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu metinde kişisel verilerinizi hangi amaçla ve hangi yöntemlerle topladığımızı, işlediğimizi ve aktardığımızı, ayrıca Kanun'dan doğan haklarınızı açıklıyoruz.
Veri Sorumlusu: KİDİTOYS, Başpınar (Organize) OSB Mah. O.S.B. 5. Bölge 83539 Nolu Cad. No: 32 İç Kapı No: 1 Şehitkamil / Gaziantep
İletişim: destek.kiditoys@gmail.com
Çocukların Kişisel Verileri
KİDİTOYS bir çocuk ürünleri markasıdır, ancak hizmetlerimiz ve üyeliklerimiz 18 yaşını doldurmuş ebeveyn veya yetişkinlere yöneliktir. 18 yaşından küçüklerden bilerek kişisel veri toplamayız.
Kişiye özel ürün siparişlerinde çocuğun adı veya kampanya tercihlerinde çocuğun yaş aralığı gibi bilgiler, yalnızca siparişi veren ebeveyn ya da yetişkin tarafından ve isteğe bağlı olarak paylaşılabilir. Bu bilgiler yalnızca siparişin hazırlanması ve yaşa uygun ürün önerileri için kullanılır. Hiçbir koşulda pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri
KİDİTOYS, veri sorumlusu olarak kişisel verilerinizi internet sitesi, sosyal medya hesapları, mobil uygulamalar ve benzeri kanallar üzerinden sözlü, yazılı veya elektronik yollarla toplar. Bu verileri mevzuattan doğan yükümlülükler çerçevesinde şu amaçlarla kullanır:
- hizmetlerimizden yararlanabilmeniz,
- onay vermeniz halinde sizi kampanyalarımızdan haberdar etmek,
- öneri ve şikayetlerinizi kayıt altına almak,
- hizmet kalitemizi artırmak,
- ticari stratejilerimizi belirlemek ve uygulamak.
Kişisel Verilerin İşlenmesi ve İşleme Amaçları
KİDİTOYS; yazılı iletişim kanalları, sosyal medya sayfaları, mobil iletişim kanalları ve bunlarla sınırlı olmamak üzere tüm iletişim kanalları aracılığıyla elde edilen kişisel verilerinizi tamamen veya kısmen:
- elde edebilir, kaydedebilir, saklayabilir,
- güncelleyebilir, yeniden düzenleyebilir, sınıflandırabilir,
- işlendikleri amaç için gereken süre boyunca muhafaza edebilir,
- Kanun'a uygun olarak aşağıda belirtilen alıcılarla paylaşabilir.
Bu işlemler, yukarıda sayılan amaçlar doğrultusunda ve Kanun'a uygun şekilde yapılır.
Kişisel Verilerin Aktarılması
KİDİTOYS kişisel verilerinizi açık rızanıza dayanarak ya da Kanun'da öngörülen hukuki sebeplere, güvenlik ve gizlilik esaslarına uygun olarak, gerekli önlemleri alarak aktarabilir. Aktarım yurt içinde veya Kanun'un 9. maddesindeki şartlara uygun olarak yurt dışında yapılabilir. Aktarım amaçları şunlardır:
- şirket faaliyetlerinin yürütülmesi,
- siparişlerin teslimi,
- hizmetlerin sunulması,
- hizmet kalitesinin artırılması.
Verileriniz bu amaçlarla kargo firmaları, ödeme kuruluşları, iş ortaklarımız, tedarikçilerimiz ve yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılabilir.
Kanun'un 11. Maddesi Kapsamındaki Haklarınız
KİDİTOYS'a başvurarak şu haklarınızı kullanabilirsiniz:
a) Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini ve hangi verilerin işlendiğini öğrenme,
b) İşleme amaçları hakkında bilgi alma ve verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
c) Verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
d) Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
e) Kanun'a uygun olarak verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
f) Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
g) Verilerin yalnızca otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
ğ) Verilerin Kanun'a aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.
Başvurularınızı destek.kiditoys@gmail.com adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.
Gizlilik ve Güvenlik
KİDİTOYS çevrim içi mağazası, size daha iyi hizmet verebilmek için ad, e-posta, telefon ve teslimat adresi gibi bazı kişisel bilgilerinizi ister. Bu bilgiler şu amaçlarla ve yalnızca KİDİTOYS bünyesinde kullanılır:
- siparişlerinizin işlenmesi,
- dönemsel kampanya çalışmaları,
- size özel promosyonların planlanması,
- istenmeyen e-postaların gönderilmemesi.
KİDİTOYS, üyelik formlarından topladığı bilgileri sizin bilginiz veya izniniz olmadan üçüncü kişilerle paylaşmaz, faaliyet dışı ticari amaçlarla kullanmaz ve satmaz.
Müşteri bilgileri yalnızca resmi makamların talep etmesi ve yürürlükteki mevzuatın açıklamayı zorunlu kılması halinde bu makamlara açıklanabilir.
Hesap bilgilerinize yalnızca siz, şifrenizle erişebilir ve bunları değiştirebilirsiniz. Bilgilerinizin güvenliği için gerekli teknik ve idari tedbirleri alırız.
Ödeme sayfasında girdiğiniz kredi kartı bilgileri KİDİTOYS'un veya ona hizmet veren firmaların sunucularında saklanmaz. Tüm ödeme işlemleri, lisanslı ödeme kuruluşu ve bankanız üzerinden şifreli bağlantıyla gerçekleştirilir.
Çerez Kullanımı
Çerezler, sitemizi ziyaret ettiğinizde bilgisayarınıza veya mobil cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. KİDİTOYS çerezleri şu amaçlarla kullanır:
- sitenin daha kolay kullanılmasını sağlamak,
- ilgi ve ihtiyaçlarınıza uygun içerik sunmak,
- tercihlerinizi ve sepetinizi hatırlamak,
- site performansını geliştirmek,
- ziyaret istatistiklerini analiz etmek.
Zorunlu çerezler dışındaki çerezler yalnızca onayınızla kullanılır. Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan silebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.
SMS ve E-posta ile Ticari İleti İzni
KİDİTOYS'un ödeme ekranında veya abonelik araçlarında ticari ileti almaya onay verirseniz; siparişiniz, sepet hatırlatmaları, kampanyalar, yeni ürünler ve değerlendirme talepleri hakkında düzenli mesajlar almayı kabul etmiş olursunuz.
Mesaj sıklığı değişebilir. Onay vermek satın alma şartı değildir.
İstediğiniz zaman ücretsiz olarak aboneliğinizden çıkabilirsiniz. Bunun için:
- mesajdaki talimata göre "RET" yazıp gönderebilir,
- mesajdaki abonelikten çıkış bağlantısını kullanabilir,
- İleti Yönetim Sistemi (iys.org.tr) üzerinden iznini geri çekebilirsiniz.
Bu hizmet için ek ücret alınmaz, ancak mobil operatörünüzün standart mesaj ücretleri uygulanabilir.
Sorularınız için destek.kiditoys@gmail.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.